Ihre Kooperation kümmert sich um das Marketing, Sie kümmern sich um die Bedürfnisse und die Beratung der Kunden.
Bieten Sie Ihren Kunden passgenaue Angebote, bevor sie woanders buchen, und erhalten Sie qualifizierte Neukunden.
Begeistern Sie Ihre Kunden dort, wo sie gerade sind. Auf der Website, auf Social Media oder auch virtuell persönlich.
Ein selbst lernendes System (KI) wertet Ihre anonymisierten Kunden und Buchungsdaten aus und bietet den Kunden passgenaue Reisevorschläge an.
Zentrale Kampagnen werden intelligent gesteuert, um einerseits Bestandskunden und Neukunden auf allen Kanälen zu betreuen und zu einer Buchung zu animieren.
Sie können Ihren Kunden Angebote direkt per Link zusenden und auf einer persönlichen Kundenwebsite darstellen.
Punkten Sie nicht nur bei Ihren bestehenden Kunden, sondern gewinnen Sie Neukunden und überzeugen Sie durch Leistungen, die nur ein Reisebüro erbringen kann.
Konzentrieren Sie sich auf die Beratung und den Verkauf, den Rest machen wir in Ihrer Kooperationszentrale. Wir stellen Ihnen die Technik und kümmern uns ums Marketing.
T O N I - Der virtuelle Mitarbeiter
TONI begleitet Ihre Kunden online & offline, analog & digital, immer & überall - vom Reisebüro ins Netz und wieder zurück! In einer starken Gemeinschaft mit gebündelter Marketing-Power kann jedes einzelne Reisebüro so viel mehr erreichen.
Module
Das Ui:Office
Mit dem intelligenten Kundenkommunikations-Tool Ui:Office können personalisierte Angebote mit allen vorvertraglichen Informationen schnell und komfortabel auf diversen Kanälen an den Kunden übermittelt werden.
Der Videocall
Virtuelle Treffen sind in den vergangenen Jahren beliebt, wichtig und vor allem zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Eine auf der Reisebürowebseite integrierte Anwendung für Videocalls bringt diese Möglichkeit an den Counter.
Die Kreuzfahrten IBE
Mit Einbindung der Kreuzfahrt IBE von Cruise Compass werden die Bearbeitungsabläufe automatisiert und optimiert. Sie ermöglicht eine professionelle Angebotspräsentation inklusive Online-Buchungsmöglichkeit für den Kunden.
Der Reisewecker
Eine laufende Analyse der Buchungs- und (anonymisierten) Kundendaten ermöglicht eine automatische und zielgerichtete Ansprache der Reisebürokunden per E-Mail. Zum richtigen Zeitpunkt und mit dem richtigen Angebot!
Der Reiseconcierge
Optimierte und automatisierte Abläufe in der Kundenbetreuung von der Buchung bis zur Rückreise. Über den Reiseconcierge automatisch versendete E-Mails mit wertvollen Informationen rund um die gebuchte Reise generieren.
Mit dem komplett neuen TecOff meinReisebüro24 verfügen Sie nicht nur über die klassischen Tools wie Midoffice, CRS-Systeme usw., sondern sind Teil einer Gemeinschaft, die mit intelligenten Tools für Ihr Reisebüro unschätzbare Mehrwert- und Marketingleistungen erbringt.
Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein System, das Ihren Kunden überall dort, wo sie gerade unterwegs sind, die passenden Angebote liefert – ganz egal, ob das im Web, auf den sozialen Netzwerken oder im Chat erfolgt.
Ein System, das mit jeder einzelnen Eingabe dazulernt und auf
Kundenwünsche eingeht, noch bevor der Kunde sie Ihnen mitgeteilt hat, und womit Sie beim Kunden immer den einen entscheidenden Schritt voraus sind.
Dieses System gibt es – das neue TecOff meinReisebüro24. In Verbindung mit den umfassenden und maßgeschneiderten Marketingaktionen Ihrer Kooperation erreichen Sie damit Ihre Kunden schneller, effizienter und genauer als dies jemals möglich war.