Funktionsübersicht
Sie können Ihren Kunden Angebote direkt per Link zusenden und auf einer persönlichen Kundenwebsite darstellen
Ein selbstlernendes System (KI) wertet Ihre anonymisierten Kunden- und Buchungsdaten aus und bietet den Kunden automatisiert passgenaue Reisevorschläge an
Zentrale Kampagnen werden intelligent gesteuert, um einerseits Bestandskunden und andererseits Neukunden auf allen Kanälen zu betreuen und zu einer Buchung zu animieren
Punkten Sie nicht nur bei Ihren bestehenden Kunden, sondern gewinnen Sie auch Neukunden und überzeugen Sie durch Leistungen, die nur ein Reisebüro erbringen kann
Konzentrieren Sie sich auf die Beratung und den Verkauf – den Rest machen wir in Ihrer Kooperationszentrale. Wir stellen Ihnen die Technik und kümmern uns ums Marketing
TecOff
Willkommen in der neuen Dimension des digitalen Reisevertriebs !
Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein System, das Ihren Kunden überall dort, wo sie gerade unterwegs sind, die passenden Angebote liefert – ganz egal, ob das im Web, auf den sozialen Netzwerken oder im Chat erfolgt. Ein System, das mit jeder einzelnen Eingabe dazulernt und auf Kundenwünsche eingeht, noch bevor der Kunde sie Ihnen mitgeteilt hat, und womit Sie beim Kunden immer den einen entscheidenden Schritt voraus sind.
Dieses System gibt es – das neue TecOff meinReisebüro24. In Verbindung mit den umfassenden und maßgeschneiderten Marketingaktionen Ihrer Kooperation erreichen Sie damit Ihre Kunden schneller, effizienter und genauer als dies jemals möglich war.
Mit dem komplett neuen TecOff meinReisebüro24 verfügen Sie nicht nur über die klassischen Tools wie Midoffice, CRS-Systeme usw., sondern sind Teil einer Gemeinschaft, die mit intelligenten Tools für Ihr Reisebüro unschätzbare Mehrwert- und Marketingleistungen erbringt.
- Module
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TONI - Der virtuelle Mitarbeiter, der Ihnen Zeit verschafft
TONI begleitet Ihre Kunden online & offline, analog & digital, immer & überall - vom Reisebüro ins Netz und wieder zurück! In einer starken Gemeinschaft mit gebündelter Marketing-Power kann jedes einzelne Reisebüro so viel mehr erreichen. In unseren Produktinfos können Sie sich gerne vorab einen Überblick über die wichtigsten Funktionen verschaffen.
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Das UI:Office All-in-One-Tool
Mit dem intelligenten Kundenkommunikations-Tool UI:Office können personalisierte Angebote mit allen vorvertraglichen Informationen schnell und komfortabel auf diversen Kanälen an den Kunden übermittelt werden. Die Möglichkeit zur individuellen Anpassung und/oder Ergänzung der Angebote gewährleisten höchste Individualität und ein abheben vom Wettbewerb.
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Der Reiseconcierge: Die Rund-um-Betreuung für den Kunden
Optimierte und automatisierte Abläufe in der Kundenbetreuung von der Buchung bis zur Rückreise stellen sicher, dass der Kundenservice im Reisebüro effizient und nachhaltig ist. Über den Reiseconcierge automatisch versendete E-Mails mit ergänzenden Angeboten und wertvollen Informationen rund um die gebuchte Reise generieren eine hohe Chance auf gesteigerte Umsätze — ohne eine Mehr-Belastung am Counter, dafür mit einem „Mehr“ an Kundenzufriedenheit.
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Der Reisewecker: Das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt
Eine laufende Analyse der Buchungs- und (anonymisierten) Kundendaten ermöglicht eine automatische und zielgerichtete Ansprache der Reisebürokunden per E-Mail — genau zum richtigen Zeitpunkt und mit dem richtigen Angebot! Der Einsatz des Reiseweckers als professionelles und personalisiertes Instrument für Angebotsmarketing generiert eine hohe Chance auf eine gesteigerte Conversionrate und Mehr-Umsätze — ohne eine Mehr-Belastung am Counter.
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Der Videocall: Moderne Technik verbindet!
Videotelefonie boomt: Virtuelle Treffen sind in den vergangenen Jahren für jung und alt beliebt, wichtig und vor allem zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Eine auf der Reisebürowebseite integrierte Anwendung für die Durchführung von Videocalls bringt diese technische Möglichkeit für die Kundenberatung und -betreuung ohne Systembrüche an den Counter.
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Kreuzfahrten verkaufen im Internet: Die Kreuzfahrt IBE
Mit der Einbindung der Kreuzfahrt IBE von Cruise Compass auf der Reisebüro-Webseite können die Bearbeitungsabläufe im Reisebüro weiter automatisiert und optimiert werden. Die vollständige Integration aller Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Buchung des Kunden in die automatisierten Workflows ermöglichen eine professionelle Kundenansprache und Angebotspräsentation inklusive Online-Buchungsmöglichkeit für den Kunden — und damit die Chance auf eine gesteigerte Conversion Rate.
Begeistern Sie Ihre Kunden dort, wo sie gerade sind! Im Netz auf der Website, auf Social Media oder auch virtuell persönlich
Bieten Sie Ihren Kunden passgenaue Angebote, bevor sie woanders buchen, und erhalten Sie qualifizierte Neukunden
Marketing ist nicht mehr zeitraubend und aufwändig. Mit TecOff TecOff meinReisebüro24 erhalten Sie ein umfassendes Paket mit modernster Technik. Ihre Kooperation kümmert sich um das Marketing, Sie kümmern sich um die Bedürfnisse der Kunden und die Beratung
Das ist erst der Anfang!
TecOff meinReisebüro24 wird stetig weiterentwickelt, so dass teilnehmende Reisebüros von immer mehr und immer neuen Vorteilen profitieren
Die TecOff meinReisebüro24 Vertrags- Teilnahme- und Softwarenutzungsbedingungen/AGB sind Bestandteil des Vertrages